Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : août 2026.

Le générateur gratuit ne transmet rien

Le générateur de lettre de relance gratuit fonctionne entièrement dans votre navigateur : le nom du client, le montant, les dates et le type de relance que vous saisissez ne sont jamais envoyés à un serveur. Rien n'est collecté, rien n'est stocké — la lettre est générée localement, sur votre appareil.

Quelles données collectons-nous ?

Relance Chantier collecte uniquement :

Votre adresse email, lorsque vous créez un compte Relance Chantier Pro.
Si vous créez un compte Pro : les données de facturation gérées par notre prestataire de paiement Stripe (nous n'avons jamais accès à votre numéro de carte bancaire), ainsi que les informations que vous saisissez pour chaque relance automatique — nom du client, email du client, numéro de facture, montant dû, date d'échéance et type de client (particulier ou professionnel).
Des données de mesure d'audience anonymisées (pages visitées, outils utilisés), via un outil respectueux de la vie privée (GoatCounter), sans profilage publicitaire ni cookie individuel.

Pourquoi collectons-nous ces données ?

Les informations de vos clients (nom, email, montant, échéance) sont strictement nécessaires pour générer et envoyer automatiquement vos relances et mises en demeure en votre nom, et pour vous permettre de suivre leur statut dans votre espace Pro. Votre email de compte sert à vous authentifier et à vous recontacter au sujet de votre abonnement.

Base légale

Le traitement des données de votre compte Pro repose sur l'exécution du contrat d'abonnement (article 6.1.b du RGPD). Le traitement des données de vos clients (destinataires des relances) repose sur votre intérêt légitime et celui de Relance Chantier à recouvrer les sommes qui vous sont dues.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Les données de votre compte et de vos relances sont conservées pendant toute la durée de votre abonnement, puis pendant 3 ans après sa résiliation, sauf demande de suppression anticipée de votre part, ou plus longtemps si la loi l'impose (obligations comptables).

Comment demander la suppression de vos données ?

Vous pouvez supprimer votre compte et l'ensemble de vos données à tout moment depuis votre espace Pro (paramètres du compte), ou en écrivant à maelsiohan01@gmail.com. Nous répondons sous 30 jours maximum, conformément au RGPD.

Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être transmises à nos sous-traitants techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service — Stripe (paiement), Supabase (hébergement de la base de données et envoi des relances) et Render ou équivalent (hébergement du serveur) — dans le seul but de fournir le service Relance Chantier Pro.

Cookies

Relance Chantier n'utilise aucun cookie de suivi publicitaire. Voir le détail sur notre page cookies.